ShortCuts référence ce podcast pour aider les utilisateurs à découvrir les épisodes qui méritent leur attention, puis à revenir vers les contenus originaux.
"C'est un peu bête d'attendre d'être riche pour faire ce qu'on aime." "Si on gagnait 100 millions, on ferait quoi ?" Voici une question des plus banales. Leur réponse : "On ferait du chocolat." Candice Peytour et A
Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un problème que beaucoup de marques matures connaissent : comment débloquer la croissance quand on a tout optimisé sur Meta ? Laurent reçoit Mathie
Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un sujet central pour tous les retailers : la personnalisation à grande échelle. Laurent reçoit Sonia Ouaksel , Chief of Brand and Experience Offic
Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque au gap qui dure depuis trop longtemps : 2-3% de conversion en e-commerce contre 30-40% en boutique physique. Laurent reçoit Yves Le Grouyer , CMO de
Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un angle souvent négligé : l'expérience client post-achat à grande échelle. Laurent reçoit Fabien Kbaier , Senior Account Manager chez Infios - édi
Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un sujet brûlant pour les marques françaises : comment aller chercher des relais de croissance à l'international quand le marché domestique est à p
Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, cet épisode s'attaque à un sujet qui change tout : le commerce agentique. Laurent reçoit Alexandre Chaumien , Head of Revenue Southern Europe chez Shopify , pour parler du
Enregistré au One to One Retail E-Commerce 2026, ce premier épisode de la série spéciale du Panier s'attaque à un sujet souvent sous-estimé : la donnée produit. Laurent reçoit Pascal Laik , CEO d' Equadis , solution de g
Chaque mois, plus de 30 millions de Français passent par leboncoin . Pour chercher un appart, vendre un canapé, acheter une voiture... Simple, fluide, intuitif : on clique, on poste, on vend, on achète... Et ça marche. M
30 % des accidents mortels sur la route impliquent l’alcool. Et pourtant, on ne se contrôle pas assez : entre les ballons jetables rarement disponibles et les appareils oubliés au fond de la boîte à gants, le réflexe du
Quand tout le monde se bat pour entrer dans la grande distribution, qui représente pourtant près de 70% du marché, Le Chocolat des Français choisit délibérément le chemin inverse. Transformer une simple tablette en un ob
Vous avez trouvé un nom de marque qui vous ressemble, un logo, un site… et puis un jour, une mise en demeure arrive sans prévenir. Dans cet épisode, Laurent Kretz échange avec Victoire Richard , conseil en propriété indu
Pour la troisième fois (après un épisode en 2021 et un autre en 2022 ), Laurent Kretz reçoit Alexandre Zurcher , fondateur de Vintage Rides , une agence de voyages spécialisée dans les road trips à moto à travers l
Laurent Kretz reçoit David Sandier , CCO Sales & Marketing chez Pierre & Vacances . On parle d’abord d’un grand virage. La marque, longtemps liée à l’immobilier, a décidé après le Covid de tourner la page. Elle s
Quand Jérémy Strohner prend la parole, on comprend vite pourquoi Yooji n’est pas une baby-food comme les autres. Ancien de Danone et Heineken, il a quitté les grands groupes pour reprendre une marque en difficulté. Son o
Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Antoine Alibert , cofondateur de French Mush , une jeune marque française de compléments alimentaires à base de champignons médicinaux. En moins d’un an, la marque affiche une crois
Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Bérénice Maîtrepierre , responsable e-commerce chez Damart, la marque iconique qui réchauffe les Français depuis 1953. Aujourd’hui, Damart est face à un nouveau défi : conjugu
Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Graziella Kaeuffer , directrice de l’Expérience Client Omnicanal chez Courir , leader français de la sneaker lifestyle avec plus de 350 magasins dans le monde. Elle y décrypte un ma
Laurent Kretz reçoit Julien Azzi , Head of Digital du Ritz Paris , cette maison qui fait rêver le monde entier depuis 1898. Pendant plus d’un siècle, le Ritz a posé les standards de l’hospitalité. Mais comment une instit
Laurent Kretz reçoit Joffrey Gilant , cofondateur d’ Esprit Padel Shop . Joffrey raconte la montée en puissance de la marque dans un sport en pleine explosion, le padel. Partie de presque rien, l’entreprise a enchaîné le
Laurent Kretz a reçu Mathieu Besogne , CEO de Moto-privée , pour revenir sur le parcours de son entreprise. Fondée en 2018, Moto-privée était une entreprise de ventes privées qui a connu une croissance rapide : jusqu’à 1
Alors que le marché des smartphones dépasse les 17 milliards d’euros en France, une alternative s’est installée dans nos poches : le reconditionné. Laurent Kretz reçoit Victoria Mousa , Head of Product & Operations c
Motoblouz, leader français de l’équipement moto, conjugue passion, compétition et fun - un ADN que la marque a su préserver tout en accélérant sa croissance et en donnant à ses 145 collaborateurs l’autonomie pour innover
Alors que le café domine un marché estimé à 7,5 milliards d’euros, deux associés ont choisi de miser sur une alternative française, responsable et moderne : la chicorée. Dans cet épisode, Laurent Kretz invite Guillaume R
Repenser l’expérience voyageur avec l’IA : le pari ambitieux de SNCF Connect & Tech Dans cet épisode du Panier, enregistré lors du One to One Expérience Client 2025 à Biarritz, j’échange avec David Nedzela , Chief Ma
IA, créativité, diversification : les 3 leviers de Meta pour booster vos performances e-commerce Dans cet épisode enregistré au One to One Expérience Client 2025 à Biarritz, je reçois Mathieu Delecourt, Industry Lead che
Comment scaler une stratégie marketing personnalisée à l’échelle mondiale - avec Pernod Ricard Dans cet épisode du Panier, enregistré au One to One Expérience Client 2025 à Biarritz, je reçois Pierre-Antoine de Saint-Lég
Comment refondre un site e-commerce en préservant plus de 250 ans d’histoire - avec Meert Dans cet épisode enregistré au One to One Expérience Client à Biarritz, je reçois Johann Petit , directeur du digital de Meert , m
Comment structurer un programme d’affiliation pilotable, rentable… et humain - avec Affilae Dans cet épisode enregistré au One to One Expérience Client à Biarritz, je reçois Alexandre Dos Santos , le patron d’ Affilae ,
Dans cet épisode du Panier enregistré au One to One Expérience Client 2025 à Biarritz, je reçois Nicolas Guillen , Managing Director de Dartagnan / JustRelate . JustRelate propose une plateforme modulaire qui réuni
Comment enrichir vos fiches produits et vos pubs à l’échelle grâce à l’IA générative - avec Dataïads Dans cet épisode enregistré à Biarritz au One to One IA & Expérience Client 2025, je retrouve Raphaël Grandemange ,
Activer des micro-communautés engagées avec authenticité - avec Reddit Dans cet épisode du Panier enregistré à Biarritz pendant le One to One Expérience Client 2025, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Marion Gould , Seni
Découvrez les coulisses du One to One Expérience Client 2025 à Biarritz avec Sonia Mamin, directrice de l’événement. Le One to One de Biarritz, c’est l’un des événements phares pour parler data, IA, CRM et expérience cli
Il y a des secteurs où personne n’a envie de mettre les pieds. Trop risqués, trop bouchés, trop en recul. L’alimentation infantile coche toutes les cases : natalité en chute libre, rayons saturés, concurrence installée d
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